En 2007, avec l’implication de tous, nous avons élaboré et construit un projet de création d’entreprise qui nous tenait à cœur, ARTIS SARL.
Conscient des enjeux liés aux fortes exigences de notre cœur de métier technique et spécifique, nous avons souhaité apporter au fil des années, un cadre structurant pour renforcer la Qualité et la Performance de nos actions. La création d’un poste de Responsable QHSE il y a deux ans, s’inscrit dans cette démarche volontaire d’amélioration continue.
Début 2015, nous souhaitions faire encore mieux en accédant à la Certification ISO 9001 vs 2008 reposant sur trois axes majeurs :
- Renforcer notre image de marque & satisfaire les demandes de nos clients,
- Garantir l’intégrité physique et mentale de nos collaborateurs,
- Maintenir une synergie au sein de la société, moteur de l’amélioration continue.
Dans cette dynamique de travail, nous avions définis six objectifs atteignables et quantifiables pour l’année 2015/2016 :
- Placer la Satisfaction de nos Clients au cœur de nos préoccupations, notamment au travers d’enquêtes de satisfaction, afin d’améliorer la qualité de nos prestations,
- Garantir la Conformité Règlementaire de nos installations et de nos prestations,
- Organiser des retours d’expériences, analyser nos défaillances & non-conformités,
- Développer la Performance de Production de notre site de préfabrication grâce à la mise en place d’indicateurs de suivi opérationnels,
- Améliorer notre Performance en matière de Qualité, de Sécurité et d’Environnement,
- Garantir la Croissance Externe & la pérennité de notre entreprise avec respect pour la santé physique et mentale de nos collaborateurs.
Le 15 & 16 Décembre dernier, nous sollicitions la société SGS Certification Système, organisme tiers indépendant, pour auditer notre Système de Management de la Qualité (SMQ) et ainsi certifier avec brio nos 7 processus :
- Management & Direction,
- Commercial & Marketing,
- Préfabrication en Atelier,
- Chantier & Montage,
- Ressources Humaines,
- Comptabilité & Contrôle de Gestion,
- Achats & Gestion de Stocks.
Nous félicitons l’ensemble de nos collaborateurs pour leur investissement dans la mise en place et le suivi de cette démarche ! Maintenons le cap pour 2016 et notamment pour l’obtention de la Certification MASE-UIC.
Arnaud JOSSE – Co-Gérant
Fabrice CHAILLOUX – Co-Gérant
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